Politique de confidentialité

1 Responsables du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Rayane THESIN et Mehdi MEDDAH, exploitant la marque KROMATIK.

Pour toute question relative à vos données : kromatik.contact@gmail.com

2 Données que nous collectons

• Compte (connexion Google) : nom et adresse e-mail.
• Achats : historique des commandes, produits achetés, et l'adresse e-mail rattachée aux droits d'utilisation des prods.
• Formulaires (devis & mise en relation) : nom, e-mail, téléphone, contenu du message et fichiers éventuellement joints.
• Progression de formation : votre avancement dans la formation.
• Paiement : traité par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

3 Pourquoi (finalités) & base légale

• Créer et gérer votre compte — exécution du contrat.
• Livrer vos prods et votre formation, gérer vos droits d'utilisation — exécution du contrat.
• Traiter les paiements — exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes de devis / mise en relation — votre consentement.
• Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.

4 Qui a accès à vos données (sous-traitants)

Nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent certaines données pour notre compte :

• Google Firebase — authentification, base de données, stockage des fichiers et hébergement.
• Stripe — traitement sécurisé des paiements.
• Web3Forms — acheminement des formulaires de contact / devis.

Certaines de ces données peuvent être hébergées hors Union européenne (Google, Stripe), encadrées par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5 Combien de temps nous les gardons

• Compte : tant qu'il reste actif.
• Commandes & factures : conservées le temps requis par la loi (jusqu'à 10 ans pour les obligations comptables).
• Fichiers des formulaires de devis : supprimés automatiquement au bout de 6 mois.

6 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez-nous à kromatik.contact@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7 Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à votre connexion sécurisée (Firebase Authentication). Ces cookies ne servent pas à vous suivre à des fins publicitaires. Si des outils de mesure d'audience étaient ajoutés à l'avenir, un bandeau de consentement vous serait présenté.